Für Gebäudereiniger, die ihren Auftraggebern professionell Nachweise, Berichte und SLA-Kennzahlen zeigen wollen – im eigenen Look, ohne Zettel und Rückrufe.
Ihre Auftraggeber rufen an: für den Reinigungsnachweis, den Monatsbericht, den Stand eines gemeldeten Problems. Jeder Anruf kostet Sie und Ihr Team Zeit – und wirkt beim Kunden trotzdem nicht besonders professionell, wenn die Antwort „ich schau mal nach und ruf zurück" lautet.
Gleichzeitig fehlt Ihnen ein Kanal, über den Sie sich vom Wettbewerb abheben. Ein sauberes, eigenes Portal für den Kunden hätten sonst nur große Anbieter – für einen Mittelständler ist so etwas kaum bezahlbar zu bauen.
Das Kundenportal ist ein White-Label-Portal für Ihre Auftraggeber: mit Ihrem Logo und Ihren Farben, passwortlos per Magic-Link, im gewünschten Branding.
Der Auftraggeber sieht dort Leistungsnachweise (die abgenommenen Zeiten je Objekt, als PDF mit QR-Code und Siegel), einen automatisch erzeugten, eingefrorenen Monatsbericht (Leistung, SLA, Abnahme, Tickets), den SLA-Reinigungsqualität-Trend über die Monate und – wenn Sie es freigeben – Rechnungen. Ein Compliance-Cockpit zeigt je Kunde Ampeln (z. B. Mindestlohn, Belegschaft, Subunternehmer) – bewusst aggregiert und ohne personenbezogene Daten.
Sie steuern über Inhalts-Freigaben pro Zugang genau, was ein Auftraggeber sehen darf – standardmäßig nichts, bis Sie es freigeben (fail-closed). Ein Kunde sieht nie die Daten eines anderen. Und über den „Powered by CERTISCAN"-Hinweis wird das Portal zu einem stillen Empfehlungskanal.
§14-AEntG-Nachweis (Teil des Kundenportal-Moduls): Ihr Verwalter erzeugt auf Knopfdruck einen versiegelten Nachweis je Auftraggeber und Zeitraum – als strukturierte Selbstauskunft (Mindestlohn-Ampel, anonymisierte Kennzahlen, Nachunternehmer-Status), bewusst ohne echte Lohnsummen und mit einem klaren Pflicht-Disclaimer. Er unterstützt die Sorgfalts-Dokumentation Ihrer Auftraggeber, soweit eine solche Haftung besteht – ein Referral-Magnet, kein Pflicht-Add-on.
Leistungsnachweise, Monatsbericht und SLA-Trend im eigenen Portal – weniger Rückfragen, mehr Vertrauen. Der Auftraggeber holt sich, was er braucht, selbst.
Logo, Farben und optional eigener Absender: Das Portal wirkt wie Ihr eigenes. „Powered by CERTISCAN" lässt sich als stiller Empfehlungskanal einschalten.
Logo, Farben und optional eigener Absender hinterlegen. „Powered by CERTISCAN" nach Wunsch einschalten; vollständig ausblenden per White-Label-Add-on.
Je Auftraggeber einen passwortlosen Zugang anlegen und über Inhalts-Freigaben festlegen, was sichtbar ist (Standard: nichts).
Der Auftraggeber meldet sich per Magic-Link an und sieht Leistungsnachweise, Monatsbericht, SLA-Trend und – wenn freigegeben – Rechnungen.
Zum Monatswechsel erzeugt das System je aktivem Kunden automatisch den eingefrorenen Vormonatsbericht – ohne dass Sie etwas tun müssen.
| Aufgabe | CERTISCAN Kundenportal | E-Mail, PDF & Telefon |
|---|---|---|
| Eigenes Portal im Firmen-Branding | ||
| Leistungsnachweis mit QR-Code & Siegel | PDF von Hand | |
| Automatischer, eingefrorener Monatsbericht | manuell | |
| SLA-Trend & Compliance-Ampeln je Kunde | ||
| Passwortloser Zugang (Magic-Link) | ||
| Strikte Kundentrennung (fail-closed) | Risiko |
Individuell nach Standorten & Mitarbeitern – auf Anfrage
Rechtsquelle: GoBD / §257 HGB / §147 AO (Aufbewahrung der Leistungsnachweise) · DSGVO (Magic-Link-Purge, Datensparsamkeit, k-Anonymität) · §87 BetrVG (keine personenbezogene Leistungskontrolle im SLA-Trend) · Stand: 2026
Strukturelle Rechtsinfo – keine Rechtsberatung. Beträge, Fristen und Schwellen können sich ändern.
Zum Monatswechsel entsteht automatisch ein versiegelter Monats-Snapshot je Auftraggeber – datensparsam, nur Objekt-Aggregate, kein Mitarbeiterbezug.
Jeder Zugang sieht nur die freigegebenen Inhalte seines Objekts. Standard ist: nichts sichtbar, bis Sie es freigeben. Andere Kunden bleiben unsichtbar.
Kein Passwort-Ärger: Der Auftraggeber meldet sich per Magic-Link an. Abgelaufene Links werden automatisch gelöscht.
Der SLA-Reinigungsqualität-Trend und k-anonyme Compliance-Ampeln geben dem Auftraggeber Sicherheit – ohne dass interne Details offengelegt werden.
Sag uns, welche Module dich interessieren und wie groß dein Betrieb ist — wir stellen dir dein passendes Paket zusammen und melden uns innerhalb eines Werktags.