Stand: 1. Aug. 2026
Stand: 19. Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen dem Einzelunternehmen CERTISCAN, Inhaber Christoph Schulz, Am Mühlenberg 15, 57078 Siegen (nachfolgend "CERTISCAN") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Nutzung der CERTISCAN-Plattform. CERTISCAN richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (B2B). Entgegenstehende oder abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt.
CERTISCAN stellt dem Kunden eine modulare Cloud-basierte Software-as-a-Service-Plattform (SaaS) für digitales Facility Management zur Verfügung. Die Plattform ist modular aufgebaut; der verfügbare Modulkatalog wird laufend erweitert. Verfügbar sind u. a.:
Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif und den gebuchten Zusatzmodulen.
Der Vertrag kommt durch Registrierung des Kunden auf der Plattform und Bestätigung durch CERTISCAN zustande. Die Registrierung stellt ein verbindliches Angebot des Kunden dar. CERTISCAN nimmt dieses durch Freischaltung des Kundenkontos an.
CERTISCAN kann dem Kunden auf Anfrage einen kostenlosen Pilotzugang zur Verfügung stellen. Die Testphase beträgt 30 Tage ab Bereitstellung des Pilotzugangs, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist. Während der Testphase steht die Plattform im vereinbarten Funktionsumfang zu Testzwecken zur Verfügung.
Die Nutzung der Testphase ist unverbindlich. Für die Testphase ist keine Angabe von Zahlungsdaten erforderlich; es entstehen keine Kosten. Die Testphase endet automatisch mit Ablauf des Testzeitraums; einer Kündigung bedarf es nicht.
Die Testphase wandelt sich nicht selbsttätig in einen kostenpflichtigen Vertrag um. Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt ausschließlich durch ein gesondertes Angebot von CERTISCAN und dessen Annahme durch den Kunden bzw. durch eine gesonderte Beauftragung des Kunden zustande.
Wird nach Ablauf der Testphase kein kostenpflichtiger Vertrag geschlossen, wird der Pilotzugang deaktiviert. Die während der Testphase gespeicherten Daten werden dem Kunden nach Ablauf der Testphase noch für einen Zeitraum von 30 Tagen zum Export bereitgehalten und anschließend gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. CERTISCAN weist den Kunden vor der Löschung in Textform auf das Export-Fenster und den bevorstehenden Ablauf hin. Der Export ist über die Plattform als ZIP-Archiv möglich.
CERTISCAN wird modular angeboten. Leistungsumfang und Vergütung richten sich nach dem individuell vereinbarten Angebot — gestaffelt nach Standorten und Mitarbeitern sowie den gebuchten Modulen und Zusatzleistungen. Die jeweils geltenden Preise ergeben sich aus dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Platform-Tarife, Solutions, ISO-Norm-Pakete und weitere Add-ons (z. B. Zeiterfassung, ESG, E-Rechnung) sowie Sprachpakete und Service-Produkte werden nach Bedarf zusammengestellt.
Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzueglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt als Flatrate, nicht pro Benutzer. Sprachpakete und Service-Produkte (Einrichtung, Schulung, Hardware) koennen separat hinzugebucht werden.
Rechnungen werden monatlich oder jährlich im Voraus gestellt. Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat ab Beginn des kostenpflichtigen Zeitraums.
Der Vertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung kann schriftlich oder über die Plattform (Einstellungen > Abrechnung) erfolgen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden für 30 Tage zur Sicherung vorgehalten. In diesem Zeitraum kann der Kunde seine Daten exportieren. Danach werden die Daten unwiderruflich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
CERTISCAN strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5 % im Jahresmittel an. Geplante Wartungsfenster werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt und finden vorzugsweise außerhalb der Geschäftszeiten statt. Die Verfügbarkeit umfasst nicht Störungen durch höhere Gewalt, Netzwerkausfälle Dritter oder kundenseitige Ursachen.
CERTISCAN verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich gemäß der Datenschutzerklärung und dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Die vollständige Datenschutzerklärung ist unter /legal/datenschutz einsehbar. Der AVV ist unter /legal/avv einsehbar.
CERTISCAN haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Die Haftung ist in diesen Fällen auf den jährlichen Vertragswert begrenzt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für den Verlust von Daten, soweit der Kunde seine Datensicherungspflichten verletzt hat.
Alle Rechte an der CERTISCAN-Plattform, einschließlich Software, Design, Logos und Dokumentation, verbleiben bei CERTISCAN. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrages.
Der Kunde kann seine Organisationsdaten jederzeit als ZIP-Archiv exportieren (EU Data Act, Verordnung 2023/2854). Der Export enthält alle relevanten Daten in maschinenlesbaren JSON-Formaten. Hinweisgeber-Daten werden dabei gemäß HinSchG anonymisiert.
CERTISCAN behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigungsfrist zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Siegen, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
CERTISCAN, Inhaber Christoph Schulz, Siegen