Für Reinigungsfirmen mit deskless, mehrsprachigen Teams, die intern kommunizieren wollen – ohne private WhatsApp-Gruppen.
Die Kommunikation mit dem Reinigungsteam läuft in vielen Firmen über private WhatsApp-Gruppen: datenschutzrechtlich heikel, unstrukturiert und für eine mehrsprachige Belegschaft eine ständige Verständigungshürde. Wichtige Infos gehen unter, der Objektleiter erreicht nicht alle, und wer wenig Deutsch spricht, versteht die Ansage vielleicht nicht richtig.
Was fehlt, ist ein interner Kanal, der zur Firma gehört, der Datenschutz einhält – und der die Sprachbarriere nicht zum täglichen Problem macht.
Der Team-Chat holt die Kommunikation ins Unternehmen zurück – verschlüsselt und mehrsprachig.
Er läuft in Echtzeit (mit Fallback, falls die Verbindung schwächelt) und verschlüsselt Nachrichten Ende-zu-Server (AES-256). Es gibt Direkt-, Gruppen-, Objekt- und Broadcast-Chats; die Mitglieder eines Objekt-Chats werden automatisch aus der Belegschaft des Standorts gebildet, Rundrufe darf nur die Leitung senden. Portal-Kunden und externe Rollen sind strukturell ausgeschlossen.
Das Kern-Feature für Ihr Team ist die optionale KI-Live-Übersetzung (ein buchbares Add-on): Das Original erscheint sofort, die Übersetzung in die bevorzugte Sprache des Empfängers wird kurz danach nachgeschoben und gecacht – Sender und Empfänger schreiben jeder in ihrer Sprache. Ist das Add-on nicht gebucht, läuft der Chat normal weiter (Original sichtbar), es gibt nur einen Hinweis. Wichtig und ehrlich: Der Chat ist als mitbestimmungspflichtiges Feature fail-closed – die Schreibfunktionen sind gesperrt, bis Ihr Betrieb die Betriebsvereinbarung im Admin bestätigt (§ 87 BetrVG); die KI-Übersetzung wird zudem erst nach den nötigen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen scharf geschaltet.
Interner Messenger in Echtzeit, Nachrichten Ende-zu-Server AES-256-verschlüsselt – die firmeneigene Alternative zur privaten WhatsApp-Gruppe.
Direkt-, Gruppen-, Objekt- und Broadcast-Chats; die Mitglieder eines Objekt-Chats bildet das System automatisch aus der Belegschaft des Standorts.
Optional übersetzt ein KI-Add-on jede Nachricht in die Sprache des Empfängers – Original sofort, Übersetzung nachgeschoben. Ohne Add-on läuft der Chat normal weiter.
Der Chat ist fail-closed: Schreibfunktionen sind gesperrt, bis Ihr Betrieb die Betriebsvereinbarung bestätigt (§ 87 BetrVG). Datenschutz und Mitbestimmung sind eingebaut.
Der Admin bestätigt die Betriebsvereinbarung; erst dann sind die Schreibfunktionen freigeschaltet (§ 87 BetrVG).
Direkt, Gruppe, Objekt oder Broadcast – Objekt-Chats füllen sich automatisch aus der Standort-Belegschaft.
Mit dem KI-Add-on erscheint zu jeder Nachricht die Übersetzung in der Sprache des Empfängers – nach Freigabe der Datenschutz-Vereinbarungen.
Der Chat wird zum täglichen Bindungs-Feature; scheidet jemand aus, endet seine Teilnahme automatisch.
| Anforderung | CERTISCAN Team-Chat | Private WhatsApp-Gruppe |
|---|---|---|
| Firmeneigener, verschlüsselter Kanal | ||
| Objekt-Chats automatisch aus der Belegschaft | per Hand | |
| KI-Live-Übersetzung (optional) | ||
| Betriebsvereinbarung / § 87 BetrVG eingebaut | ||
| Externe/Portal-Rollen ausgeschlossen |
Individuell nach Standorten & Mitarbeitern – auf Anfrage
Legal source: § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG (Mitbestimmung/Feature-Flag), § 26 BDSG, DSGVO Art. 13/14; für die KI-Übersetzung Art. 28 (AVV) / Art. 44 ff. (Drittlandtransfer, TIA) vor Scharfschaltung. · As of: 2026
Structural legal info – not legal advice. Amounts, deadlines and thresholds may change.
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