Management-Review
Das Management-Review (Managementbewertung) ist die regelmaessige Bewertung des Managementsystems durch die oberste Leitung — gefordert in ISO 9001 Klausel 9.3.
Das Management-Review ist PFLICHT in allen ISO-Managementsystemen. ISO 9001:9.3 definiert 9 Pflichteingaben:
- Status frueherer Management-Reviews
- Aenderungen interner/externer Themen
- Leistung und Wirksamkeit des QMS
- Angemessenheit der Ressourcen
- Wirksamkeit von Risiko-Massnahmen
- Verbesserungsmoeglichkeiten
- Kundenzufriedenheit und Feedback
- Audit-Ergebnisse
- Lieferantenleistung
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Wie oft muss ein Management-Review stattfinden?
Die ISO-Normen fordern es "in geplanten Abstaenden" — in der Praxis mindestens jaehrlich. Viele Unternehmen fuehren es halbjaehrlich oder quartalsweise durch.
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