KVP (auch CIP — Continuous Improvement Process) ist die fortlaufende, systematische Verbesserung von Prozessen, Produkten und Dienstleistungen — Kernforderung in ISO 9001 Klausel 10.3.
KVP ist kein Einzelprojekt sondern eine Kultur. CERTISCAN implementiert ein KVP-Vorschlagswesen: Alle Mitarbeiter können Verbesserungsvorschläge einreichen. Der Workflow: OPEN → UNDER_REVIEW → APPROVED → IMPLEMENTED.
Typische KVP-Methoden: PDCA-Zyklus, 5S, Kaizen, Six Sigma, Lean Management.
Rechtsquelle: ISO 9001:2015 Kap. 10.3 · Stand: 2026
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