Lieferantenbewertung nach ISO 9001: Kriterien & Vorlage
Die Lieferantenbewertung nach ISO 9001 Klausel 8.4 ist Pflicht fuer jedes zertifizierte Unternehmen. Erfahren Sie die 10 wichtigsten Bewertungskriterien, ABC-Analyse und Eskalationsstufen.
Die Lieferantenbewertung nach ISO 9001 Klausel 8.4 ist eine der am haeufigsten unterschaetzten Pflichten im Qualitaetsmanagement – und gleichzeitig ein Bereich, in dem Auditoren besonders genau hinschauen.
01Was fordert Klausel 8.4?
ISO 9001:2015 Klausel 8.4 "Steuerung von extern bereitgestellten Prozessen, Produkten und Dienstleistungen" fordert:
Bewertung, Auswahl, Ueberwachung und Neubewertung externer Anbieter
Festlegung von Kriterien fuer Bewertung, Auswahl und Leistungsueberwachung
Dokumentierte Information ueber die Ergebnisse der Bewertung
02Die 10 wichtigsten Bewertungskriterien
Häufige Fragen (FAQ)
Wie oft muss eine Lieferantenbewertung nach ISO 9001 stattfinden?
ISO 9001 nennt keine feste Frist. Best Practice: A-Lieferanten (strategisch) quartalsweise, B-Lieferanten (wichtig) halbjaehrlich, C-Lieferanten (unkritisch) jaehrlich. Zusaetzlich: Sofortbewertung nach gravierenden Qualitaetsproblemen oder Lieferverzuegen.
Welche Lieferanten muessen bewertet werden?
Alle externen Anbieter, deren Produkte oder Dienstleistungen in das eigene Produkt/die eigene Dienstleistung einfliessen. Auch Subunternehmer und Dienstleister (z.B. Kalibrierservice, Schulungsanbieter) muessen bewertet werden, wenn sie qualitaetsrelevant sind.
Eine systematische Lieferantenbewertung nach ISO 9001 schuetzt Ihre Qualitaet, reduziert Risiken und verbessert die Lieferantenbeziehungen. Mit einem klaren Scoring-System, ABC-Klassifizierung und definierten Eskalationsstufen haben Sie die Kontrolle ueber Ihre Lieferkette.
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Was passiert bei einer schlechten Lieferantenbewertung?
Der Eskalationsprozess ist typischerweise 3-stufig: Stufe 1: Gespraech und Massnahmenvereinbarung. Stufe 2: Reduzierung des Auftragsvolumens, verstaerkte Wareneingangspruefung. Stufe 3: Sperrung des Lieferanten und Suche eines Ersatzlieferanten.
