CleanScore: KI-basierte Reinigungsqualität per Foto in 3 Sekunden
CleanScore von CERTISCAN analysiert Fotos mit künstlicher Intelligenz und bewertet Reinigungsqualität auf einer Skala von 0-100. Objektiver als jede manuelle Inspektion, schneller und kostenlos im Tarif enthalten.
Der CleanScore von CERTISCAN bewertet Reinigungsqualität per Foto-Analyse mit künstlicher Intelligenz und liefert in 3 Sekunden einen objektiven Score von 0-100 Punkten. Der Algorithmus erkennt 12 Mängelkategorien mit einer Genauigkeit von 94 % – und ist damit zuverlässiger als durchschnittliche manuelle Inspektionen.
01Das Problem: Subjektive Qualitätsbewertung
Die grösste Herausforderung in der Gebäudereinigung ist nicht die Reinigung selbst, sondern deren objektive Bewertung. Zwei Inspektoren bewerten denselben Raum oft völlig unterschiedlich:
Einflussfaktor
Auswirkung auf Bewertung
Tageszeit
Morgens strenger, nachmittags milder
Ermüdung
Häufige Fragen (FAQ)
Was ist der CleanScore?
Der CleanScore ist ein KI-basierter Qualitätsindex von 0-100 Punkten, der die Reinigungsqualität anhand eines Fotos bewertet. Er wird von CERTISCANs Computer-Vision-Algorithmus berechnet und ersetzt subjektive manuelle Inspektionen durch objektive, reproduzierbare Bewertungen.
Wie genau ist der CleanScore?
Der CleanScore erreicht eine Übereinstimmung von 94 % mit professionellen Inspektoren (DIN-2859-geschult). Er ist damit zuverlässiger als durchschnittliche manuelle Kontrollen, die je nach Inspektor bis zu 30 % voneinander abweichen.
Studien aus der industriellen Qualitätssicherung zeigen: Menschliche Inspektoren übersehen 15-30 % der Mängel und bewerten identische Situationen mit einer Abweichung von bis zu 30 %. In der Reinigungsbranche ist dieses Problem besonders akut, weil "sauber" ein subjektiver Begriff ist.
02Wie funktioniert der CleanScore-Algorithmus?
Der CleanScore basiert auf einem mehrschichtigen Computer-Vision-System:
Schritt 1: Bildaufnahme und Vorverarbeitung
Die Reinigungskraft macht ein Foto über die CERTISCAN-App. Das System:
Prüft die Bildqualität (Schärfe, Belichtung, Bildwinkel)
Erkennt den Raumtyp (Büro, Sanitär, Küche, Flur, Treppe)
100 % Screening: Jede Reinigung wird per Foto dokumentiert (CleanScore)
Stichproben-Inspektion: Zusätzliche physische Kontrolle nach DIN 2859-1
Korrelation: System vergleicht CleanScore mit manueller Inspektion
Kalibrierung: Algorithmus wird anhand manueller Inspektionen verfeinert
05Praxis: So nutzen Sie den CleanScore
QR-Code scannen am Raum (CERTISCAN-App)
Checkliste abarbeiten (Reinigungsschritte)
Foto machen nach der Reinigung
CleanScore wird automatisch angezeigt
Bei Score unter 60: Nacharbeiten und neüs Foto
[Evidence-Pack PDF](/blog/evidence-pack-reinigung-nachweis-pdf): Alle Scores und Fotos im Kundenbericht
06Kundennutzen: Transparenz schafft Vertrauen
Das Kundenportal zeigt Auftraggebern den CleanScore in Echtzeit:
Dashboard: Durchschnittlicher CleanScore pro Objekt/Woche/Monat
Trend-Charts: Qualitätsentwicklung über Zeit
Einzelnachweise: Jedes Foto mit Score einsehbar
Benchmarking: Vergleich zwischen Gebäudeteilen
Auftraggeber, die den CleanScore einsehen können, verlängern ihre Verträge laut internen Daten 2,4x häufiger.
07Fazit
Der CleanScore macht Reinigungsqualität messbar, vergleichbar und nachweisbar. Statt subjektiver Einschätzungen liefert die KI objektive, reproduzierbare Bewertungen in 3 Sekunden. Für Reinigungsunternehmen bedeutet das: weniger Reklamationen, zufriedenere Kunden und einen klaren Wettbewerbsvorteil.
Der Algorithmus erkennt 12 Mängelkategorien: Flecken auf Böden, Staubablagerungen, Streifen auf Glas, Abfall/Müll, ungeleerte Papierkörbe, fehlende Verbrauchsmaterialien, Kalkflecken, Schimmelansätze, Verfärbungen, ungleichmäßige Bodenpflege, Spinnweben und Fingerabdrücke auf Oberflächen.
Was kostet der CleanScore?
Der CleanScore ist in allen CERTISCAN-Tarifen ab dem Starter-Paket (29 EUR/Monat) enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Kosten pro Analyse an. Die Anzahl der Analysen ist unbegrenzt.
