Sehen Sie schwarz auf weiß, an welchem Objekt Sie verdienen

Am Monatsende steht der Umsatz – aber die eigentliche Frage bleibt: Verdienen Sie an dem Objekt eigentlich, oder legen Sie drauf? In vielen Reinigungsfirmen ist das ein Bauchgefühl. Die abrechenbaren Stunden stecken in einer Liste, die Fremdleistung in einer anderen, der Umsatz in der Rechnung – und niemand führt das je zu einer Marge je Kunde zusammen.

Die Folge: Ein Objekt, das seit Jahren rote Zahlen schreibt, läuft weiter, weil es niemandem auffällt. Und wenn man es doch rechnet, landet man schnell dabei, einzelne Löhne offenzulegen – was man gar nicht darf und nicht will.

Das Controlling rechnet die Marge je Kunde – automatisch und ohne einen einzigen Lohn offenzulegen.

Es stellt dem Netto-Umsatz (aus der E-Rechnung) die Personalkosten gegenüber – berechnet aus abrechenbaren Stunden mal einem kaufmännischen Stundensatz, nie aus echten Löhnen –, dazu die Fremdleistung (aus der Subunternehmer-Verwaltung). Daraus entsteht die Marge, bewertet mit einer Ampel (Grün/Gelb/Rot) nach Ihren eigenen Schwellen. Die Objekte werden schlechteste Marge zuerst sortiert, sodass die Baustellen oben stehen.

Entscheidend ist die Ehrlichkeit: Fehlt eine Datenquelle – etwa weil die E-Rechnung nicht gebucht ist –, zeigt das Controlling neutral „keine Daten" statt einer falschen roten Ampel und weist offen aus, welche Quelle fehlt. Ein echter Null-Umsatz-Monat mit Kosten bleibt dagegen korrekt rot. Für den tieferen Blick gibt es einen Marge-Trend über bis zu 24 Monate, einen CSV-Export (mit Schutz gegen Formel-Injektion) und einen PDF-Deckungsbeitrag-Report auf CERTISCAN-Briefpapier, per SHA-256 versiegelt und als signierter Download-Link. Weil die Marge kaufmännisch sensibel ist, sehen sie nur Berechtigte (Admin/Owner).